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Les groupes de clients peuvent être utilisés pour appliquer des remises à des acheteurs individuels appartenant à un groupe spécifique, tels que différents niveaux de grossistes, d'entreprises ou simplement vos clients préférés.



Découvrez comment créer des groupes de clients ou attribuer un modèle de tarification existant à un groupe de clients.

  1. Connectez-vous à votre compte sur manage.revolutionparts.com.
  2. Cliquez sur l'engrenage dans le coin supérieur droit pour accéder aux paramètres de votre compte.

  3. Dans le menu de gauche, cliquez sur le nom du magasin souhaité pour développer ses paramètres, puis cliquez sur « Customer Groups » (Groupes de clients).

    • Notez que les groupes de clients sont disponibles pour les canaux de vente suivants : les magasins en ligne, le compteur de pièces et votre plug-in.
  4. Vous devriez voir une page qui ressemble à ceci.

  5. Cliquez sur le bouton rouge « Create Customer Groupe » (Créer un groupe de clients).

  6. Lorsque l'onglet « Create Group » (Créer un groupe) apparaît, vous devrez ajouter un nom de groupe. Il est préférable d'utiliser un nom descriptif afin de connaître d'emblée l'objectif du groupe.

  7. Choisissez le Pricing Template (Modèle de tarification) que vous souhaitez appliquer à votre groupe de clients.

  8. Si vous souhaitez accorder au groupe de clients une remise supplémentaire sur le modèle, vous pouvez également définir le pourcentage de remise.

    Avertissement : Si vous ajoutez une remise supplémentaire, assurez-vous d'ajouter un Coût + minimum afin de ne pas finir par vendre en dessous du coût!
  9. Choisissez si ce groupe de clients sera exonéré de taxes ou non.

  10. Sous « Add to Group » (Ajouter au groupe), vous pouvez rechercher des clients à ajouter au groupe de clients. Les clients ajoutés apparaîtront alors sous « Group » (Groupe)
    Remarque : pour qu'une personne puisse ajouter la remise, elle doit être ajoutée ici. Elle ne peut pas être invitée à se connecter (s'inscrire sur le site)


  11. Enregistrez le groupe de clients.

  12. Vous devriez maintenant voir votre groupe de clients sur la page.




 

Découvrez comment affecter un client à un groupe de clients existant

 

L'attribution du compte d'un client à un groupe de clients nécessite qu'il ait déjà créé un compte dans votre magasin. Si le client n'a pas encore créé de compte, vous ne pourrez pas l'affecter à un groupe de clients.

Une fois que le client a créé son compte dans votre magasin,

Option 1 :

  1. Dans le menu du haut, cliquez sur « Customer » (Clients).

  2. Recherchez le client que vous souhaitez ajouter à un groupe de clients.

  3. Cliquez sur le nom du client dans la liste des résultats de recherche (ou cliquez sur le crayon à l'extrême droite de ce client).

  4. Faites défiler jusqu'au menu déroulant Customer Group et choisissez le groupe de clients auquel vous souhaitez affecter le client.

    Notez que vous ne pouvez pas ajouter de comptes « Guest » (Invité) aux groupes de clients; le client doit avoir un type de compte « Login » (Connexion) (ce qui signifie qu'il a d'abord créé un compte réel sur votre site).
  5. Cliquez sur le bouton bleu « Save Changes » (Enregistrer les modifications) pour terminer.

Option 2 :

1. Accédez au canal de vente applicable et cliquez sur les groupes de clients.

 

2. Cliquez sur l'icône du crayon (bouton de modification) du groupe de clients auquel vous souhaitez ajouter un client.

 

3. Recherchez le client sous « Add to Group » (Ajouter au groupe). Une fois ajoutés au groupe de clients, il apparaîtra sous « Group ».

 

 

4. Enregistrez les modifications apportées.

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